יש בעלות עסק, שלא נעים להן לדבר על כסף,
ברגע שמגיעים לדבר על התשלום, הן נותנות ללקוח להחליט על תנאי תשלום.
זה בסדר שהלקוח יבחר איך נכון לו לשלם
אבל..
רגע לפני חשוב שאת תבררי עם עצמך-
איך את רוצה לקבל את התשלום?
באשראי? בצ'ק? בהעברה או מזומן?
ביום הסדנא או בתשלום מראש?
יש חלוקה לתשלומים? לכמה תשלום?

כשאת נותנת ללקוח להחליט בשיחת המכירה,
את שוכחת דבר אחד וחשוב-
את מנהלת את השיחה!
את זו שנותנת את השירות!
ואת קובעת את התנאים.

הלקוח כאן כדי לקבל את מה שיש לך לתת ועם תנאי תשלום שלך.
ברגע שהחלטת על תנאי תשלום שברורים לך, יהיה לך יותר קל להוביל בשיחה
וכך תאפשרי ללקוח שלך לקבל החלטה בקלות,
עדיין תהיה לו אפשרות בחירה מתוך מה שנכון ומתאים לך
ועם פחות שיחות בראש ופחות התלבטויות.
למשל:
"המחיר של הקורס הוא 3250 ₪ ואפשר לשלם באשראי עד 5 תשלומים, איך תרצה לשלם?"

למה חשוב שהדברים יהיו ברורים מראש?
כל מה שלא יסגר בשיחת מכירה ולא יהיה ברור מראש,
יחזור ויהיה אפילו מסובך יותר, במהלך השירות שתתני ללקוח שלך.
בעיקר בשיחות על תשלום וכסף, חשוב לשים הכל על השולחן,
לסגור פינות ולא להשאיר דברים פתוחים לאחר כך.

כמאמנת שמלווה לא מעט עסקים, ראיתי ושמעתי הכל!
זה לא נעים לתת שירות, לעזור למי שמולך ואז להישאר מרוקנת ומרומה,
כי לא קיבלת תשלום על מה שנתת..

מיכל ארד מספרת את הנוסחה למכירות בדרך הלב

אני מזמינה אותך להיות ברורה מההתחלה,
לשאול ולוודא שהצד שהשני הבין אותך
ואז גם לסמוך שהתנאים יעשו כמו שהצגת.
ברגע שאת יוצרת בהירות את חוסכת מעצמך אי הבנות מאוחר יותר.

איך את בשיחות מכירה?
תנאי התשלום שלך ברורים לך?
וכלקוחה- מה עובד לך או לא עובד לך בתנאי תשלום?